রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

DK Casino-তে আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময়, বা সহায়তা চাওয়ার সময় — সেগুলো আমরা সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজে ব্যবহার করি। এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
DK Casino আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইন করার সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। অব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পরে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলা বা সংরক্ষণ করা হয়।

SSL সুরক্ষা

আপনার তথ্য পাঠানো ও গ্রহণের প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় — কোনো তথ্য খোলা অবস্থায় যায় না।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও বড় লেনদেনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে শুধু আপনিই অ্যাক্সেস পান।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে; আপনি মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আবেদন পর্যালোচনা করে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা যাবে। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলা যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' সেকশনে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট ও যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তবে আপনার ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না।

না। তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য যায়।

হ্যাঁ। মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, অথবা সহায়তা দলে সরাসরি অনুরোধ করুন — তথ্য দেখা ও সংশোধন দুটোই সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য পর্যালোচনা করি। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার আবেদন লিখিতভাবে করা যাবে।

কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন সক্রিয় রাখা হয় এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।